为什么道歉还需要第二句话

Why an apology needs a second sentence

设想你在同事检查之前，就把报告草稿发给了客户。第一页还留着一条内部评论。你给同事写道：“这件事我很抱歉。”这句话也许真诚，却留下了几个问题。你是为客户看到了评论、为同事不高兴，还是为自己跳过了审核流程

参考难度：B2