生产率，为什么这么难衡量

Why productivity is hard to measure

一个周五下午，玛拉查看两个维修服务台的月度记录。一个服务台办结的工单更多，另一个则较少有顾客因同一问题再次回来。哪个生产率更高？玛拉、服务台及下文全部数字都是虚构的，但她的问题揭示了经济测量中的一个真

参考难度：C1