把下一步说清楚

A Clear Next Step

听错一个时间，可能影响整个上午；事实齐全的邮件，仍可能藏住请求；周末紧急任务，也许包含一个没人确认过的期限。本期从一张办公桌开始，以一个双方同意的周一安排结束。跟凯核实时间、房间和文件，比较亚历克斯邮

• 能请你再说一遍吗 · Could you say that again?

  米拉停在凯的桌边时，凯正在检查文件。“电话会议现在改到九点十五分。”她说。接着，她说了一个房间的名字，并让他带一份最新计划。凯听清了最后一部分，却不确定时间。

• 一封把重点说清楚的邮件 · An email that gets to the point

  一封邮件可能包含全部必要事实，却仍让收件人费力。问题也许是顺序，而不是长度。看看下面这个原创示例。亚历克斯需要山姆检查计划中的两个数字。这份计划将于周四下午发送，供周五会议使用。

• 这件事能等到周一吗 · Can this wait until Monday?

  周五快结束时，本收到同事萨拉的消息：“这周末能把幻灯片整理一下吗？挺急的。”本已经安排了不在电脑前的活动。他想帮忙，也想弄清这次请求里的“急”究竟指什么。