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“你用鼠标点过这里吗?”——1994 年的一块横幅广告

1994 年 10 月 27 日,HotWired 上线,页面顶端有一块黑底彩字的长条,问读者有没有用鼠标点过这里。它是在一周之内、在不敢假设读者有彩色屏幕的条件下赶出来的;点进去,看到的也不是商品,而是一张世界地图。参与者二十年后的回忆讲清了它为什么长这样,也留下几组对不上的数字。

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先看这件东西本身。今天流传最广的版本是一张 476×56 像素的 GIF:黑底上一行带彩色噪点纹理的字,“Have you ever clicked your mouse right HERE?”(你用鼠标点过这里吗?),一支箭头向右,指着白色的“YOU WILL”(你会的)。背景里隐约叠着一排暗灰色的 YOU WILL。整块广告上没有 AT&T 的标志。发布这张图的 Internet History Podcast 说,它“几乎是原尺寸、几乎是原分辨率”。

在参与者口述史中查看横幅存档

它常被称为“第一条横幅广告”,这只是一种方便的讲法。HotWired 是《连线》杂志的网站,上线当天同时挂出十几条横幅;设计这条广告的 Craig Kanarick 说,“看你怎么数”,六条、八条、十四条都说得通。整理这份口述史的作者也承认,大家把 AT&T 这条当作“第一条”,是因为故事更好讲。

那句问话有现成的出处。据文案作者、代理商 Modem Media 的 Joe McCambley 2013 年在《卫报》的回忆,AT&T 此前两年一直在电视上播“You Will”系列:一支问“你在电话亭里哄过宝宝睡觉吗?”,另一支问你有没有从三千英里外的图书馆借过书,结尾都是“You will”。客户给代理商的要求是:做一个“you will”体验,并且让它“立刻成真”。横幅沿用了这个句式,只把问题换成读者当下就能完成的动作,点下去,预言就应验了。

这个邀请在当时是字面意思。McCambley 说,他们做过的少量用户研究里,人们会在页面上到处乱点,试探哪里能点;Tangent 设计公司的副总裁 Otto Timmons 说,很多人根本不知道那是广告。

02

七天,一场雷雨

Timmons 回忆,HotWired 上线前八天,Modem Media 打来电话,说有个好机会,“七天后交”。屏幕条件也不容多想。时任《连线》首席技术官的 Andrew Anker 说,当时多数显示器是 13 英寸、640×480,彩色不能想当然,黑白屏并不稀奇,所以首屏按三等分安排:广告、栏目刊头、正文开头各占三分之一。McCambley 记得,团队为要不要做彩色争了一个小时左右。

McCambley 还讲过一个更戏剧性的细节,口述史里只有他讲到:交稿前一晚十点左右,一场雷雨让 Tangent 停了电,Kanarick 连做了四天的文件一次都没存,只能在几个小时里从头重做。“我们没时间按原来的构想重做横幅”,于是才落到“你点过这里吗”这样简单的东西上。户外广告牌有“文案不超过七个词”之类的老规矩,他也承认“我们破了其中几条”。那句问话就有八个词。

广告上没有标志,Kanarick 的解释是 AT&T 自己“不太自在”,并不完全相信这是个好主意。Timmons 则说,网上的人不习惯被商业打扰,广告应该像企业赞助公共电视节目。

03

点进去之后

HotWired 规定,广告必须先链接到站内页面。Anker 说,这是为了不让体验断掉:广告主买下一个广告位,附带站内另外三个页面,再从那里链到自己的网站。可有些赞助商当时根本没有自己的网站。AT&T 负责广告与传播的经理 Bill Clausen 回忆,他们“没有网站”,也没有能拿来宣传自己的内容。

口述史保留的着陆页截图是灰底的,AT&T 的标志到这里才出现。第一句是“You did!”(你点了!),接着是“现在看看你还会做什么”。下面一句体贴得有点好笑:考虑到那些“家里还没有光纤的不幸之人”,他们尽量把文件做小。页面列出三个问题,每个后面跟着一个小小的 YOU WILL:你有没有不离开座位就逛过美术馆?你想不想了解 AT&T 的最新技术?以及“请帮我们改进这块地方”。Kanarick 说,这个调查是 AT&T 在最后一刻要求加的。

“美术馆”这个链接通向的,应该就是口述史里留下的那张标着“ART TOUR”的黑底世界地图,十来个白点旁写着线上展馆的名字:Le WebLouvre、奥赛博物馆、安迪·沃霍尔博物馆、美国国会图书馆,还有耶路撒冷、新加坡、澳大利亚的展馆。AT&T 赞助的正是 HotWired 的文化栏目 Retina。

横幅、HotWired 站内着陆页与艺术地图;推测的连接以虚线表示。
关系示意:Read Outward。虚线表示依据留存文字推测的连接,不是当年网页截图。

Timmons 回忆,他惊讶于卢浮宫“已经有好几个网站”。但博物馆的名字并不等于官网。同一时期的 WebMuseum 就是一个例子:创建者 Nicolas Pioch 在项目关于页上说,它不是官方或受支持的项目,没有资助,是他用晚间和周末搭起来的。Kanarick 记得地图上“大概五六个点”,留存下来的图上要多得多。

05

卖的是位置,记住的是点击

对 HotWired 来说,横幅就是生意本身。《连线》创办人 Louis Rossetto 坚持网站从第一天起就要带来收入;Anker 说,当时网上还没有安全的信用卡支付,只能靠广告主付钱。卖法很简单:一个栏目配一家广告主,没有广告服务器,刷新还是同一家,谈不上定向。Anker 记得价格是一个“能让账算得通的整数”,1 万美元;负责组建销售团队的 Rick Boyce 记得,上线价是 12 周 3 万美元,不保证投放量,也不承诺点击。

点击后来却成了大家记得最牢的东西。McCambley 在《卫报》写,四个多月里,看到这条广告的人有 44% 点了它。在口述史里他说得更细:头两三周在七成多到八成出头,之后两个多月稳定在四成多,“大约 44%,是 Bill 告诉我的”,然后慢慢下滑。Clausen 的说法是 40% 到 44%,Boyce 记得最高到过 50%,Anker 说早期很多广告都有七到八成。这些数字要打折扣:两份材料都出自 McCambley 的回忆,算不上两次独立证实;当时怎样计算“看到”和“点击”,也没人说清,Clausen 自己就说“我们不知道该拿什么来比”。所以它们不能直接拿去和今天的广告统计比较。

Anker 的另一句回忆更能说明当年的尺度:直到 1995 年,一条横幅的点击率要是掉到 2% 以下,HotWired 就认为它做得不好,要帮客户改。Timmons 记得,这条广告挂了十个多月,一直是站上的头号广告。HotWired 卖出去的是一块位置和一段时间,合同里没有点击;二十年后,参与者记得最牢、彼此又最对不上的,偏偏是点击率。

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