会员与自动续费服务协议
本协议是用户协议的一部分,说明 Read OutWard 会员、自动续费、免费试用、AI 额度、付费互动书和兑换码的规则。涉及自动续费、取消和退款的条款请重点阅读。 价格以购买页面实际显示为准。
适用范围#
本协议适用于你在 Read OutWard iPhone / iPad App(通过 Apple App Store)和网站 readoutward.com(通过 Stripe 处理的银行卡、Apple Pay、Google Pay、支付宝、微信支付)购买的付费服务。服务由 Inchfield Technologies Limited 提供。同一账号在网页和 iPhone 上开通的会员两边都有效。
会员方案与价格#
| 方案 | 价格 | 购买渠道 | 续费方式 |
|---|---|---|---|
| 月度会员 | US$5.90 / 月 | App Store;网页银行卡 | 自动续费,每月 |
| 年度会员 | US$59.99 / 年,首次开通可免费试用 7 天 | App Store;网页银行卡 | 自动续费,每年 |
| 一个月会员通行证 | ¥42(人民币) | 网页支付宝 / 微信支付 | 一次性付款,不自动续费 |
| 一年会员通行证 | ¥428(人民币) | 网页支付宝 / 微信支付 | 一次性付款,不自动续费 |
- App Store 会按你所在国家或地区显示当地货币价格,以 App Store 购买页面为准。网页结账时,适用的税费以 Stripe 结账页面为准。
- 已经在网页上订阅的老会员,按购买时的币种和金额继续续费,直至取消。
- 会员权益包括完整阅读内容、每月 300 AI 额度、互动书会员价等,以会员页面的说明为准。
自动续费#
通过 App Store 购买
- 确认购买时,费用从你的 Apple 账户扣除。
- 订阅会自动续费,除非你在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续费。 续费费用会在当前周期结束前 24 小时内从你的 Apple 账户扣除,金额与当前方案相同(价格调整见下文)。
- 你可以在购买后随时到 Apple 账户的订阅设置里管理或关闭自动续费。关闭后,会员在当前已付费周期结束前仍然有效。
- 免费试用期内购买订阅的,试用期剩余部分作废。
通过网页银行卡购买(Stripe)
- 开通时立即扣款(有免费试用的,在试用结束时扣款),之后每个周期开始时自动从你登记的付款方式扣除续费。
- 你可以随时取消,取消在当前已付费周期结束时生效,之前仍可正常使用,不会再扣下一期的费用。
支付宝 / 微信支付通行证
一次性付款,有效期为一个日历月或一个日历年,到期后不会自动扣款。想继续使用,再次购买即可,新的有效期接在原有效期之后。
免费试用#
- 年度会员为首次开通的用户提供 7 天免费试用。每个账号(以及每个 Apple 账户)只能享受一次。
- 试用结束时,除非你在试用结束前至少 24 小时取消,否则会自动转为付费年度会员并扣除 US$59.99(或当地货币等值价格)。 在 iPhone 上开启了通知的,我们会在试用结束前约 2 天提醒你。
- 试用期间每月可用 50 AI 额度;转为付费会员后变为每月 300。
- 网页结账如提供试用,规则相同,以结账页面为准。
如何取消#
在 iPhone / iPad 上(App Store 订阅):
- 打开“设置”,点你的名字,再点“订阅”;或打开 App Store,点右上角头像,再点“订阅”。
- 选择 Read OutWard,点“取消订阅”。
也可以在 App 会员页点“管理订阅”,直接打开 Apple 的订阅管理页面。
在网页上(银行卡订阅): 登录 readoutward.com,进入“我的 › 会员”,打开 Stripe 管理页后选择取消。iPhone App 的“设置 › 账号与同步 › 管理自动续费”和会员页的“管理网页订阅”也能打开同一页面。
删除账号不会自动取消 App Store 订阅。 删除账号前请先按上面的步骤取消。
退款#
- App Store 购买: 所有 App Store 购买(会员、AI 额度包、互动书)由 Apple 收款,退款也由 Apple 依其政策处理,我们无法直接退款。请在 reportaproblem.apple.com 申请。
- 网页购买(银行卡、支付宝、微信支付): 首次在 Read OutWard 成功付款后 7 天内,可以发邮件到 support@readoutward.com 申请全额退款。该首次付款规则对银行卡和钱包付款共同适用,更换付款方式或再次购买不会重新开始计算。超过 7 天的,已开始的周期或通行证不按剩余天数退款,法律另有规定的除外。
- 退款后,对应的会员权益终止;已退款的 AI 额度包会从余额中扣回(余额可能变为负数,在补足之前不能使用额度)。
- 本节不影响你依法享有的任何权利。
价格调整#
我们可能调整价格。App Store 订阅的涨价,按 Apple 的规则提前通知你,必要时需要你同意。网页订阅的涨价,我们会在新价格首次适用的续费日前至少 30 天通过邮件或网站通知你;你可以在此之前取消。价格调整不影响你已付费的当前周期。
AI 额度与额度包#
- AI 额度只用于为你生成朗读:例如你导入的内容,或者我们没有预先生成的其他音色。预先生成的朗读、缓存命中和生成失败都不花额度。
- 每月赠送:免费账号 20,试用中 50,会员 300。赠送额度每个周期重置,不结转,未用完的部分到期作废。会员到期或退款时,剩余的会员赠送额度作废。
- 额度包:100 额度 US$1.99、300 额度 US$4.99、650 额度 US$9.99(App Store 显示当地货币价格)。额度包为一次性购买,不自动续费,永不过期。
- 花费顺序:先花赠送额度,再花购买的额度。为防止滥用,每天的花费有上限(目前为 500 额度)。
- AI 额度不是货币,不能兑换现金,不能转让给其他账号。
付费互动书#
- 单本互动书 US$3.99;会员购买同一本书享会员价 US$1.99(App Store 显示当地货币价格)。目前通过 App Store 购买。
- 互动书为一次性购买,买过后永久属于你的账号。换设备或重装后可在会员页“恢复购买”。
- 会员资格到期不影响已买的互动书。
家人共享#
- 通过 App Store 购买的互动书支持“家人共享”,同一家庭共享组的成员可以免费使用。
- 会员订阅和 AI 额度包不支持家人共享。
兑换码与邀请奖励#
- Apple 优惠代码: 会员页的“兑换代码”可以打开 Apple 的兑换页面,兑换我们通过 App Store 发放的优惠代码,适用 Apple 的规则。
- 测试版兑换码: 目前只在测试版(TestFlight)中开放,用于为测试用户开通一段时间的会员,可能附带少量 AI 额度。正式版 App Store 版本暂不提供这种兑换。
- 每个兑换码只能使用一次,仅限兑换它的账号使用,不可转让、不可出售、不能兑换现金。兑换的会员时长排在你当前会员到期之后。
- 邀请好友获得的会员天数同样不可转让、不能兑现。以不正当方式获得、已被撤销或对应付款被退款的兑换码和邀请奖励,我们可以收回相应权益。
联系我们#
关于付费和退款的问题,请发邮件到 support@readoutward.com,并附上账号邮箱或手机号、付款时间和付款方式。